主要负责网站的销售客服咨询及热线电话的接听
岗位要求 (工作地点：上海)
1.普通话流畅，打字熟练，热爱互联网。
2.主动进行网络推广，扩大产品宣传，寻找搜集客户信息；通过即时通讯软件或电话与客户沟通，耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；网上客户提供售后服务,...
3.良好的语言表达能力，普通话标准，声音甜美; 口齿清晰，表达流利
4.沟通，应变能力强，善于处理用户投诉问题；
5.有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力。
6.品貌端正，中专学历以上，打字速度60字/分钟以上。 |
